킴스호텔컨설팅 오실걸 환영합니다. Welcome! Kim's Hotel Consulting
"We don’t promise more. We deliver more.
Worry less. Earn more. With KIM’s.
From brand to bottom line — we drive hotel success.Always deliver more than expected"
Providing Everything You Need
체인부터 독립호텔까지, 오픈부터 수익까지.
Accor Mercure, 하나투어 계열 Mark Hotel, Park Hotel Singapore 등
글로벌 브랜드 호텔의 국내 런칭과 운영 경험을 바탕으로, 인사동·충무로·명동 3개 호텔의 전략, 마케팅, 영업을 단일 총지배인으로 이끈 현장형 호텔 경영 전문가, 김스호텔컨설팅의 김인수 대표입니다.
브랜드 도입, 브랜드 전환, 호텔 오프닝, 운영, 세일즈&마케팅
당신의 호텔, 처음부터 끝까지 책임집니다.
각 호텔의 상황에 딱 맞춘 컨설팅, 킴스에서 찾을 수 있습니다.
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소개
신뢰가는 풍부한 현장 경험과 지식
김인수[Eric Kim]
대표| MBA, Ph.D.
H & RM(Hotel & Resort Management Korea) CEO & Co-Founder
<주요 경력>
총 경력 21년 체인 및 로컬 호텔 총지배인
-Mercure Ambassador Hotel 총지배인(General Manager)
-Park Hotel Group 총지배인(General Manager)
-㈜마크호텔/센터마크호텔 & 티마크호텔 총지배인(Cluster General Manager)/전략마케팅 총괄(Head of Strategy Marketing)
-Crown Park Hotel Seoul/총지배인(General Manager)
-Hilton Seoul Hotel/Acting Director of Sales
-Radisson Seoul Plaza Hotel/Sales Manager
-Westin Chosun Hotel/GM Course
-체인호텔 경력 13년
-(사)한국호텔관광학회 산학부회장 역임
<연구 활동>
• 박사학위논문/경기대 2010년 2월
A Study on The Effects of Service Quality and Relationship Quality on Service Loyalty in the Hotel Industry: Moderating Effects of Switching Barriers(호텔 기업의 서비스 품질과 관계품질 그리고 서비스 충성도간의 관계:전환장벽의 조절효과 중심으로)
• 소논문/관광연구저널 2008년 9월
A Study on Customer Relationship Marketing in Hotel Industry: Focusing on Customer Relationship Propensity of Hotels with First Top's Notch Qualities to maintain through KMV(호텔 기업에서의 대고객 관계마케팅 연구:KMV모형을 이용한 특1급 호텔의 고객관계유지성향을 중심으로)
• 소논문/호텔관광연구 2011년 6월
A Study on The Effects of Service Quality on Service Loyalty in the Hotel Industry: Focus on A Hierarchical Model of Service Quality(호텔 서비스 품질이 서비스 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 서비스품질 위계모형 중심으로)
• 소논문/관광학연구 2012년 2월
Study on the Influence of Customer Relationship Marketing Factors on Customer Immersion at 5 Star Hotels - Trust and Relationship Volition As a Mediation(특1급 호텔의 고객관계마케팅 요인이 고객몰입에 미치는 영향:신뢰와 관계의지를 매개변수로)
• 소논문/관광연구저널 2011년 12월
A Study on The Effects of Customer Satisfaction on Service Loyalty in the Hotel Industry: Focus on Moderating Effects of Switching Barriers(호텔기업의 고객만족이 서비스 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 전환장벽의 조절역할 중심으로)
• 소논문/호텔관광연구 2011년 12월
The Effects of Service Innovation, Performance on Market Orientation in the Hotel Industry: Focusing on 5 star hotels in Seoul(호텔기업의 시장지향성이 서비스혁신 그리고 기업의 성과에 미치는 영향: 서울지역 특1급호텔 중심으로)
• 소논문/한국외식산업학회 2011년 3월
Study on Marketing Strategies in Tourist Hotel(관광호텔 마케팅 전략에 관한 연구: 서울지역 특1급호텔 중심으로)
서비스
Opening & Branding Consulting
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호텔 오픈 P&L 분석
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호텔 오픈 크리티컬 패스 구축
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브랜드 전환(Conversion) 전략
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호텔 체인 도입(RHG Korea)
Feasibility & Sales and Marketing
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사업 타당성 분석(Feasibility Study)
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온/오프라인 세일즈 전략 설계
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글로벌 수준의 레비뉴 솔루션 도입
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지속 가능한 수익 모델 제안
Operation Consulting
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경영 전반 개선 솔루션 제시
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전반적인 운영 진단 및 전략 수립
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서비스 품질 및 고객경험 진단
프로젝트
Hotel Opening & Chain Hotel Implementation
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2019. Accor Mercure Ambassador
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2018. Park Hotel Yeongdeungpo
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2017. T mark Grand Hotel
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2014. Kensington PHG Hotel
Operation & Sales & Marketing
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2019. Arenouveau Seocho
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2021. Co-Stay Songdo
Feasibility & Brand Broker
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2020. HJ Hotel Project
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2020. Nature Resort
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2021. ~ 2025. 6 Hotel & Resort Projects
